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答：

尊敬的用戶，您好！截止2021年9月13日抄表，您處房屋（用戶編號(hào)為02030160106）累計(jì)用水量269m3，已超出第一階梯水量53m3。9月抄表水量54m3，其中1m3按照第一階梯水價(jià)2.96元/m3收費(fèi)，其余53m3按照第二階梯水價(jià)3.92元/m3計(jì)費(fèi)，合計(jì)金額210.72元。

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尊敬的用戶，您好！您處我司正常供水，請您檢查您的表后閥門，如有其他供水疑問，歡迎撥打水務(wù)熱線2227111咨詢。

回復(fù)人：admin

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尊敬的用戶，您好！您可以登陸水務(wù)集團(tuán)微信公眾號(hào)——掌上大廳——業(yè)務(wù)辦理——戶名變更中上傳相關(guān)資料進(jìn)行變更戶名。同時(shí)可以在業(yè)務(wù)辦理——階梯水量增加中上傳相關(guān)資料進(jìn)行增加階梯水量。如還有其他供水疑問請?jiān)斣兯畡?wù)熱線2227111.

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尊敬的用戶，您好！您戶截止9月10日抄表累計(jì)年用水水量已達(dá)582噸，您處已進(jìn)入第三階梯水價(jià)收費(fèi)。 水價(jià)按照年用量實(shí)行階梯水價(jià) 第一階梯：216及其以下（立方米/戶 ? 年) 2.96(元/立方米) 第二階梯：216—300(含300立方米) （立方米/戶 ? 年) 3.92(元/立方米) 第三階梯：300以上（立方米/戶 ? 年) 6.78(元/立方米)

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尊敬的用戶，您好！您的水費(fèi)預(yù)付費(fèi)余額為：528.68元。

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